Els CcFf estudien el tracte a la clientela

Alumnes dels CC.FF. de  Farmàcia i de Perruqueria i Estètica de l’Institut Pedraforca  van compartir una xerrada sobre el tracte a la clientela.

Els alumnes van descobrir els punts en comú: com tractar al client, com fer front a les queixes, reclamacions, el treball en equip, formació continuada a la feina… Aquests temes i d’altres de complementaris es van treballar d’una manera dinàmica i profitosa per a tot l’alumnat.

Va ser una jornada diferent amb uns objectius comuns.